01 - 23.12.2009, 18:07

Venho aqui colocar a questão de saber se alguém tem razões de queixa relativamente ao tratamento que tem pelo seu médico.
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Eu tenho sido tratado no Hospital S. João,mas não estou nada satisfeito. Deram-me o diagnóstico de uma forma fria e até algo cruel,não me explicaram nada sobre a doença,e quando quis tirar dúvidas sobre que tipo de Em seria etc,disseram-me que não tinham tempo e que teria que marcar nova consulta...
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Sabndo que após o diagnóstico é importante ser logo medicado para impedir o avanço da doença e o aparecimento de surtos,fiquei chocado quando me marcaram consulta apenas para quase 2 meses depois.
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Após o diagnóstico e vendo os meus exames,tiveram ainda dúvidas relativamente a Lupus e a questões de neurocirurgia,marcando-me lá consulta...Consultas essas que eram apenas para 3 meses depois quase.
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Entretanto,antes sempre me tinha sentido bem,nessa altura tive dores fortes de cabeça,tonturas,sensação de desfalecimento e enjoos fortes,tive inclusive que ir às urgências.
Nas urgências tive lá dois dias,no 1º disseramme apos 5h de espera para voltar no dia a seguir,dia esse em que passei lá 7h,sem almoçar nem nada.
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Tudo para me darem paracetamol e medicação para as tonturas. Disseram-me que achavam estranho não estar medicado ainda,e que não podiam dar-me nada porque dependiam da minha médica...Pois,mas essa médica,trabalha não só no Hospital,como em umas 3 ou 4 clínicas privadas,para além de dar aulas... Ou seja, ganha por todos os lados,trata os pacientes como insectos e não tem qq tipo de respeito no trato.
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Deixou-me sem medicação dizendo que não teria problema nenhum andar sem ela...O facto é que tive aquilo que considero ter sido um surto,porque entretanto passou.
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Pois,passado um mês e ytal,quase dois meses,quando tenho a consulta,obrigam-me a faltar mais uma vez ao trabalho(sem poder dizer a verdade para nao ser descriminado) para ir lá e estar numa consulta que dura menos de 10 minutos,em q basicamente escrevem ao computador,mal me olham na cara e a médica me diz que as dores de cabeça eram ansiedade e que não é sintoma de surto,que para isso teria era que ter alguma lesão....Estranho,porque vi outras pessoas neste forum com queixas semelhantes...
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Depois fala-me de forma sucinta e muito distante sobre os medicamentos existentes e a sua modalidade de toma, e pergunta-me qual prefiro...Eu q nºao tenho nenhuma formação médica...pergunto sobre cada um deles e coloco dúvidas ao que essa brilhante médica me diz... "Não estou aqui para esclarecer as suas dúvidas, tenho mais gente para atender,vc decide ag o que quer tomar o vai lá para fora pensar e depois diz-me ou então apenas decide para a próxima consulta(mais um ou dois meses de espera...).
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Estou farto de estar na situação em que estou e ainda ser tratado sem respeito e não me ser prestado o mínimo esclarecimento...Dizendo o S. João que tem uma equipa multidisciplinar,incluindo psicologo e assistente social etc...Nunca vi ninguém a não ser aquela médica que trata os pacientes abaixo de cão...
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Gostaria de saber se mais alguém tem razões de queixa do S. João, e se alguém é atendido noutros hospitais e se o tratamento é igual?
Pensei em apresentar queixa ao SNS e ao próprio director do Hospital.
Mas acima de tudo,sei q é uma doença crónica e é fundamental ter uma boa relação de confiança com o médico que me acompanhar...coisa que com esta médica é impossível.
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Posso pedir para enviarem o meu processo para o Santo António por exemplo?
Alguém saber como é a qualidade do serviço nesse Hospital?Pelo menos temos uma consulta com mais de 10 minutos e nos esclarecem dúvidas sobre a doença?
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Obrigado a todos.

03 - 25.12.2009, 05:40

Obrigado pela resposta.Estou mesmo farto desta situação...Já é mau estar doente,ter ainda que ser tratado abaixo de cão quando devia ser,pelo menos, informado sobre doença e os tipos de tratamento,deixa-me revoltado e sem vontade de lá ir sequer...
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Os médicos têm a sensação que tudo podem fazer e que nada lhes acontece,são uma classe aparte...Esta médica trata-me de forma indigna e não demonstre um pingo de humanidade naquilo que faz...
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Sobre a medicação,obrigou-me a decidir após uma breve explicação das minhas hipóteses,e ainda ficou toda ofendida quando fiz perguntas,dizendo que tinha que responder logo e que ela não estava lá para esclarecer as minhas dúvidas...Então está lá para quê?Pagamos impostos para ter estas pessoas nestes serviços a dizerem que não estão lá para esclarecer dúvidas???
A médica nem me olha na cara quase,apenas se limita a actualizar o estado no computador e a despachar-me em menos de 10 minutos...
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Meio à sorte escolhi o Betafron pq já tenho um caso na família e essa pessoa tb toma o Betafron.
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Mas imaginem se não conhecesse já a doença...não faria a mínima ideia do que tenho porque a médica violando deveres deontológicos,nunca me explicou a doença como deve ser.
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Por exemplo,esse medicamento que falas, nunca ela me falou dele...
É bom?O que o difere do Betafron e outros?Como se toma e com que frequência?

Obrigado pela ajuda e...Feliz Natal a todos!

05 - 27.12.2009, 21:00

Ola!

Isto realmente é chocante! Sou estudante na área das tecnologias da saúde, e na nossa formação está muito presente a preocupação com o doente. Acho que é assim que deve ser...
Este começa a ser o grande problema da medicina: altas médias para entrar, só entram as pessoas que realmente são muito inteligentes mas que se calhar também não tem "humanização" suficiente para trabalhar com as pessoas...
Eu concordo com que mude de médico, e tente por todos os meios que tiver ao seu dispor fazer com que essa situação mude, pois não nos devemos acomodar e pensar ahh não vale a pena agirmos, porque às vezes vale e podemos fazer com que estas situações não se repitam.

Boa sorte ;)

Cumprimentos,

07 - 16.01.2010, 20:08

Olá!
Eu também estou a ser acompanhado no Hospital São João. Aminha médica é a Dr.ª Joana Guimarães. Como se chama a sua?
Luís